En un mundo cada vez más interconectado, la logística no es simplemente un servicio, sino la fuerza vital que impulsa el comercio global. Desde las rutas marítimas hasta la última milla urbana, cada movimiento de mercancía representa una pieza esencial en el entramado económico de 2025.
El papel estratégico de la logística en el comercio global
La logística se ha consolidado como un sector económico estratégico en España y a nivel internacional, capaz de gestionar millones de envíos diarios con niveles de precisión y eficiencia impensables hace una década.
En España, este sector es el tercer mayor generador de empleo, sustentando tanto las áreas urbanas como las conexiones interurbanas. Su capacidad para adaptarse al vertiginoso ritmo del comercio electrónico y la globalización lo convierte en el primer aliado de las empresas que sueñan con conquistar nuevos mercados.
Crecimiento del comercio electrónico y su impacto en la logística
El auge del ecommerce ha transformado los flujos de mercancías. Entre 2019 y 2024, España pasó de 538 millones a 1.303 millones de envíos anuales, un crecimiento extraordinario del 240% en cinco años.
Actualmente, se gestionan más de 3,3 millones de paquetes al día con una tasa de incidencias de apenas 0,001%, una de las más bajas del mundo. En 2023, las transacciones digitales impulsaron la paquetería con más de 1.000 millones de envíos (+15% respecto a 2022), consolidando a Correos como líder con el 29,4% de cuota, seguido de Seur, MRW y DHL.
- 538 millones de envíos en 2019 vs. 1.303 millones en 2024
- Más de 3,3 millones de paquetes diarios en 2025
- Tasa de incidencias de solo 0,001%
- Incremento del 240% en cinco años
Tecnología y digitalización: El motor de la transformación logística
La digitalización es la palanca que ha modernizado la cadena de suministro. El 94% de las empresas logísticas en España ya utilizan soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar cada fase del proceso.
Entre las herramientas más extendidas se encuentran softwares de optimización de rutas, inteligencia artificial, análisis de datos y sistemas de automatización de almacenes. Estas innovaciones permiten anticipar la demanda con precisión, reducir desplazamientos innecesarios y elevar drásticamente la calidad del servicio.
- Softwares de optimización de rutas
- Inteligencia Artificial y Big Data
- Sistemas de automatización de almacenes
- Plataformas de trazabilidad en tiempo real
La IA, en concreto, ha reducido los costes logísticos en un 15%, disminuido el inventario en un 35% y mejorado la eficiencia del servicio en un 65%, según datos globales 2024-2025. Además, el crecimiento del uso de IA en la cadena de suministro alcanza un CAGR del 45,6% hasta 2025.
Cuotas de mercado en paquetería (Segundo semestre 2024)
Tendencias globales en la cadena de suministro y logística
El valor global del sector logístico supera los 7.800 millones de euros y se espera un crecimiento medio del 4,1% anual en los próximos cinco años, acercando al mercado a cifras de billones de dólares para 2028.
La robótica crece con un ritmo del 14% anual y se prevé que más de 4 millones de robots operen en más de 50.000 almacenes en 2025. Este segmento supera ya los 12.000 millones de dólares, evidenciando la apuesta por la automatización.
Por otro lado, el 82% de las organizaciones logísticas han incrementado su inversión en IT en 2025, mientras que el 63% de las empresas adopta herramientas digitales para monitorear y corregir en tiempo real los cuellos de botella mediante dashboards con IA y dispositivos IoT.
Estrategias de resiliencia y sostenibilidad
La diversificación de proveedores en múltiples regiones, conocida como multi-shoring, ya es una respuesta común al riesgo. Se estima que el 50% de las empresas adoptarán esta estrategia para reducir vulnerabilidades.
El uso de buffers de inventario y fuentes diversificadas alcanza el 78% de las organizaciones, y las empresas asiáticas recuperarán en promedio dos puntos porcentuales de margen gracias a estos enfoques.
Además, las pérdidas globales por interrupciones en la cadena de suministro cayeron un 88% en 2025, situándose en 184.000 millones de dólares, un logro significativo en la reducción de pérdidas.
Desafíos actuales del sector logístico
A pesar de los avances, persisten obstáculos importantes. El coste de entrega es el mayor reto para el 31% de los operadores, seguido por la sostenibilidad y reducción de emisiones (24%), y la eficiencia operativa (21%). La experiencia del cliente y el seguimiento del pedido preocupa al 12%, mientras que los reintentos de entrega y la optimización de rutas suponen el 7% y 5%, respectivamente.
La escasez de personal especializado en comercio internacional afecta al 33% de las empresas, y el 62% de los líderes logísticos prevé que esta situación se mantenga a corto plazo. Por su parte, el 52% considera que sus cadenas requieren mejoras estructurales para sostener el ritmo de crecimiento.
Expectativas y KPIs del cliente
Los consumidores valoran principalmente la experiencia del cliente excepcional y personalizada, seguida por la puntualidad (30%), la tasa de éxito en la primera entrega (21%), el coste del envío (8%) y la eficiencia en devoluciones (3%). Estas métricas definen el camino hacia la excelencia logística.
Oportunidades y tendencias futuras
Las tecnologías emergentes continúan abriendo puertas a nuevas posibilidades. Entre ellas destacan:
- Automatización y robótica avanzada
- Big Data y analítica predictiva
- Plataformas de trazabilidad en tiempo real
- Nearshoring y relocalización de producción
Estas innovaciones impulsarán:
- Mejora de la eficiencia operativa
- Reducción de costes y emisiones
- Mayor satisfacción del cliente
- Expansión de mercados internacionales sin fronteras
Declaraciones y visión de futuro
Francisco Aranda, presidente de UNO, afirma que "La logística ya no es el último eslabón de la cadena; es el primero en la transformación de las ciudades". Concluye que "la logística es una actividad dinámica y tecnológica, esencial y estratégica en el nuevo modelo de ciudad".
En definitiva, la logística se erige como la clave del éxito global, definiendo el ritmo de crecimiento económico y marcando el pulso de la innovación empresarial en 2025 y más allá.
